Unikátní autonomní službu pro aerolinky, založenou na umělé inteligenci, přivezla na jarní český PitchdAI slovenská společnost Aviget. Mimo automatizace řady interních firemních procesů umí Aviget samostatně obsloužit zákazníky, ať už jsou sebenáročnější. Dva významní soukromí investoři se rozhodli projekt podpořit pěti miliony korun.
Specializací Avigetu je vytěžování dat a jejich využití pro automatizaci specifických procesů. V tak náročných provozech, jako je zázemí leteckých společností, to může znamenat zásadní konkurenční výhodu – zvládne bezchybně zpracovat řadu úkonů, které by jinak museli řešit lidé. Zaměstnanci callcenter a přepážek tak přichází na pomoc umělá inteligence, která pomůže zmenšit fronty i zrychlit odbavení.
Nekonečně výkonný, ale současně i vstřícný a trpělivý
Vždy příjemný, vstřícný a nekonečně trpělivý chatbot Avigetu s cestujícím probere jeho požadavky a přání, ať se během rozhovoru mění jakkoliv. Je schopen zjistit lety, seřadit je podle dostupných cen, zarezervovat letenku, vyřídit check-in. Stejně snadno s ním vyřídíte doplňkové služby, včetně rezervace hotelu či auta v místě destinace. To všechno z pohodlí domova, ale i na cestě – stačí být online.
Jedním ze zásadních důvodů pro získání investorské podpory byl fakt, že Aviget lze velmi snadno implementovat do většiny provozů aerolinek a plánuje v první fázi podporu 27 světových jazyků.
