Tradiční představa, že cesta zákazníka za pomocí začíná na firemním webu, je minulostí. Čerstvá data od analytické společnosti Gartner odhalují dramatickou změnu v chování spotřebitelů.
Podnikatelské prostředí čelí dvěma souběžným hrozbám. Na jedné straně se firmy potýkají s nestabilním makroekonomickým vývojem, v jehož čele stojí eskalující obchodní války a zpomalující
Dlouhá éra, kdy se firmy mohly chlubit dobrovolnými ekologickými závazky, které však často zůstávaly jen na papíře, definitivně končí. Analytici společnosti Gartner varují, že drtivá
Podle nové studie Fortified Health Security se kybernetické útoky staly pro zdravotnická zařízení téměř každodenní realitou, která ohrožuje péči o pacienty. Problém není v technologii,
Evropská komise představila finální verzi svého dobrovolného kodexu pro umělou inteligenci, který má firmám usnadnit orientaci v nadcházejících povinnostech plynoucích z Aktu o AI. Kodex
V prostředí plném výzev, od změn v obchodní politice až po nestabilní spotřebitelské chování, nacházejí podniky napříč sektory společnou odpověď: umělou inteligenci. Investice do AI
Finanční ředitelé vstupují do druhé poloviny roku 2025 s velkou opatrností. Podle nového průzkumu společnosti Gartner již 37 % z nich pozastavilo některé kapitálové výdaje
Podle prognózy analytické společnosti Gartner bude do roku 2030 jeden z dvaceti manažerů v dodavatelských řetězcích řídit flotily robotů namísto lidských týmů. Nová éra logistiky
Podle nejnovější prognózy společnosti Gartner se globální výdaje na IT v roce 2025 zvýší o 7,9 % na 5,43 bilionu dolarů. Tento růst je však
Podle nové prognózy společnosti Gartner se v podnikovém světě rýsuje zásadní posun v adopci generativní umělé inteligence. Ačkoliv celkové výdaje na AI modely letos dosáhnou
Podle předběžných výsledků společnosti Gartner vzrostly celosvětové dodávky osobních počítačů ve druhém čtvrtletí 2025 meziročně o 4,4 %. Tento růst však nebyl primárně tažen silnou
Nový průzkum společnosti Gartner odhaluje, že klíčem k úspěšné implementaci a návratnosti investic do technologií zákaznického servisu není samotný výběr dodavatele či produktu. Mnohem zásadnější
