Meta oznámila několik aktualizovaných možností reklam se zaměřením na zasílání zpráv, zejména na WhatsApp, protože se snaží poskytnout více způsobů, jak mohou značky využít nové formy zapojení. Nejprve se Meta snaží zjednodušit proces nastavení reklamy tím, že propojuje všechny prvky vytváření reklamy, včetně WhatsApp reklam, v rámci Ads Manageru, což umožňuje správu více kampaní v rámci jediného pracovního postupu. Jak vysvětlila Meta:
„Nyní mohou podniky všech velikostí používat stejný kreativní proces, nastavení toků a rozpočty na jednom centrálním místě. Jakmile jsou zaregistrovány, podniky mohou nahrát svůj seznam odběratelů a buď ručně vybrat marketingové zprávy jako další umístění, nebo použít Advantage+ a naše AI systémy pak optimalizují rozpočty napříč umístěními, aby maximalizovaly výkon.“
Tím se prvek cílení výrazně zjednoduší, protože systémy Meta budou moci převzít otěže buď na základě vašeho stávajícího seznamu klientů, nebo tím, že Meta AI najde pro vás optimální publikum. To je něco, v čem by měly být nejnovější AI nástroje mimořádně dobré. AI nástroje identifikují korelace a společné znaky, aby pochopily vzory v tom, jak úkoly fungují, a optimalizovaly podle toho. A jako takové by měly být schopny najít lidi, kteří mají zájem o produkty a služby jako vy, ať už víte, kdo jsou, nebo ne.
Kromě správy kampaní na Facebooku, IG, Messenger a Threads budete také schopni vytvářet reklamy pro WhatsApp Status ve stejném toku. Meta také rozšiřuje přístup ke svým obchodním AI, které umožňují značkám vytvářet vlastní AI chatboty pro jejich vlastní produkty a služby.
Meta má tyto dostupné již nějakou dobu a mohou mít výhody při usnadňování neustálého servisu a odezvy. Ale jsou tu také omezení, a pokud si svůj bot nenastavíte správně, může to být pro zákazníky frustrující zkušenost. Ale s tím, jak se více lidí nyní více zvyká na interakci s AI boty a AI nástroje se zdokonalují, může to stát za zvážení.
Zdroj: SocialMediaToday
Zdroj: SOCIAL MEDIA NETWORK NEWS
