Téměř čtyři z pěti (79 %) marketingových ředitelů uvádějí, že mají potíže využívat dostupná data k rozvoji budoucích nabídek, vyplývá z výzkumu společnosti Merkle.
To se děje v prostředí, kde 68 % podnikových dat zůstává nevyužito. Ačkoli je toto číslo vysoké, možná není překvapivé vzhledem k tomu, že 95 % zaměstnanců se cítí daty zahlceno. Navíc více než polovina (55 %) dat je izolována a roztříštěna.
Navzdory těmto výzvám je pro marketingové lídry možná důležitější než kdy jindy efektivně využívat data, přičemž 82 % CMO uvádí, že sledování změn v spotřebitelském prostředí je jejich největší výzvou.
Podle nedávné zprávy DMA mají kampaně založené na zákaznických datech o 329 % vyšší pravděpodobnost zlepšení zákaznické loajality, o 226 % vyšší pravděpodobnost posílení cenové síly a o 104 % vyšší pravděpodobnost růstu životní hodnoty zákazníka.
Postavy generace Z se v reklamách objevují čtyřikrát častěji než lidé nad 55 let
Generace Z je ve britských reklamách silně zastoupena, přičemž postavy narozené mezi lety 1997 a 2012 se objevují v 78 % britských reklam. Navzdory tomuto silnému zastoupení však pouze jedna ze tří reklam s generací Z skutečně oslovuje tuto věkovou demografii, vyplývá z výzkumu společnosti System1.
Reklamy čtyřikrát častěji zobrazují postavu generace Z než někoho ve věku 55 plus a dvakrát častěji generaci Z než mileniály.
System1 studoval 65 reklam s postavami generace Z jejich testováním na mužích a ženách z generace Z. Platforma pro testování reklam přiděluje kreativě „hodnocení hvězdičkami“ na základě emocionální odezvy, které předpovídá dlouhodobý potenciál budování značky, a „Spike Rating“, předpovídající krátkodobý potenciál prodeje.
Zastoupení ne vždy znamená rezonanci, jak ukazují výsledky studie. Po otestování reklam System1 zjistil, že cílení na ženy z generace Z vedlo k průměrnému poklesu o 0,6 hvězdičky v dlouhodobém potenciálu budování značky. Reklamy zaměřené na muže z generace Z si vedly ještě hůře s poklesem o 1,5 hvězdičky. Spike Rating také klesl u obou skupin.
Na sociálních platformách byl rozdíl ještě výraznější. Skóre rezonance kleslo o 1,7 hvězdičky u žen z generace Z a o 2,5 hvězdičky u mužů z generace Z, což naznačuje, že značky stále nedokážou emocionálně spojit s generací Z v digitálních prostředích, kde tráví hodně času.
Problémy s náborem v marketingu přetrvávají, značky plánují škrty
Problémy s náborem pro marketéry pravděpodobně budou pokračovat, protože záměr najímat zůstává nízký.
Po dosažení čtyřletého minima v dubnu nadále vyhlídky na zaměstnání pro marketéry stagnují, protože značky projevují váhavost s najímáním, vyplývá z exkluzivních dat IPA Bellwether pro Marketing Week.
Více než pětina (22,8 %) marketingových lídrů očekává, že v příštích třech měsících provede škrty ve svých marketingových týmech. Toto číslo zůstává v souladu s prognózou z minulého čtvrtletí.
Pouze 17,5 % očekává, že do svých týmů přidá více marketérů v příštím čtvrtletí. Většina (59,6 %) lídrů nepředpokládá žádnou změnu v úrovni personálního obsazení.
Celkově to vede k čistému číslu –5,3 %, což staví záměr najímat v marketingu do negativních čísel potřetí za čtyři roky, v souladu s číslem z minulého čtvrtletí –5,3 %.
„Výrazný nárůst“ značek měřících rozdíly v platech podle socioekonomického původu
Stále více organizací přijímá potřebu analyzovat data o rozdílech v platech podle socioekonomického původu, aby prokázaly, že vážně myslí bourání bariér postupu.
Celkem 36 ze 140 účastníků indexu zaměstnavatelů Social Mobility Foundation pro rok 2025 měří svůj socioekonomický platový rozdíl, oproti 26 v loňském roce. Index hodnotí a řadí britské zaměstnavatele podle kroků, které podnikají k otevření se talentům ze všech sociálních prostředí.
Celkem 60 účastníků (43 %) buď již měří své třídní platové rozdíly, nebo plánují jejich analýzu příští rok, což nadace popisuje jako „výrazný nárůst“ oproti předchozím rokům. Podle údajů 74 % účastníků shromažďuje data o socioekonomickém původu své pracovní síly.
Pokud jde o vytváření příležitostí, většina (82 %) účastníků nabízejících učňovské programy platí reálnou životní mzdu nebo vyšší, zatímco tři čtvrtiny (75 %) cílily kariérní osvětu na školy na základě socioekonomického původu.
Zdroj: marketingweek.com
