Téměř dvě třetiny (65 %) B2B firem se domnívají, že jejich kupující utahují rozpočty, přičemž 60 % marketérů uvádí, že jejich rozpočty a návratnost investic jsou sledovány pečlivěji než dříve.
Demografické složení B2B kupujících se také mění, jak vyplývá z výzkumu společnosti Sopro, když 70 % B2B kupujících tvoří nyní buď mileniálové nebo generace Z, což je nárůst z loňských 64 %.
Mladší generace B2B kupujících s větší pravděpodobností přijímají kolaborativní přístup k nákupním rozhodnutím, přičemž 57 % těchto mladších kupujících se před nákupem radí s kolegy, ve srovnání s pouhými 49 % baby boomerů.
Podobně se vedoucí pracovníci mladší 40 let radí s téměř dvakrát větším počtem rozhodovatelů, zapojují v průměru 6,8 zainteresovaných stran, oproti těm starším 40 let, kteří zapojují v průměru 3,5 osoby.
Zdroj: Sopro
