Uplynulý rok byl ve znamení horečného zavádění nových technologií, studia regulačních rámců a testování nespočtu nástrojů od dravých dodavatelů. Zatímco v roce 2025 dominovala podnikové sféře fascinace možnostmi umělé inteligence, letošek přináší vystřízlivění a návrat k tvrdým datům.
Agenti přebírají otěže, ale přinášejí chaos, který musí někdo řídit
Rok 2025 byl rokem slibů o autonomních systémech, které vyřeší všechny problémy podniku. Realita roku 2026 však ukazuje, že skutečně funkční agenti teprve dospívají a jejich masivní nasazení s sebou nese riziko nepřehlednosti, které analytici označují jako „agent sprawl“.
Dříve byl člověk orchestrátorem procesů, nyní se stává spíše koncovým bodem, zatímco řízení přebírají algoritmy. Posun vyžaduje zcela nové nástroje pro správu, dohled a governance, které by zkrotily chaos vznikající při interakci stovek úzce specializovaných botů. Technologičtí lídři musí spolu s byznysem definovat jasnou mapu rozvoje dovedností, aby zaměstnanci nezůstali stát mimo hru, ale dokázali s novými kolegy z křemíku efektivně spolupracovat.
Klíčem k úspěchu již není jen nákup drahého softwaru, ale především investice do lidského kapitálu. Firmy si uvědomují, že bez proškolených zaměstnanců zůstane potenciál umělé inteligence nenaplněn. Vzdělávání se stává nutností, nikoliv benefitem, a musí prostupovat celou organizací od řadových pracovníků až po nejvyšší management.
Společnosti jako Walmart nebo Citi již spustily masivní rekvalifikační programy, protože pochopily, že v roce 2026 rozhodne o vítězích schopnost lidí využívat AI v každodenní praxi. CIO musí zajistit, aby tyto snahy nebyly jen formální, ale vedly k reálnému zvýšení produktivity a inovací.
Obrázek: Midjourney
Zdroj: ciodive.comn
