Úkoly, v jejichž zadání zaznělo slovo „prosím“, byly dokončeny se zpožděním ve 38 % případů. Ukázala to dvouletá analýza projektového řízení vedeného přes Slack.
Podobně dopadly podle datové analýzy společnosti Chaser ze srpna i úkoly obsahující zkratku pro „co nejdřív“ nebo tři vykřičníky. Zadání formulovaná neutrálně a přímo se naopak opozdila jen ve 31 % případů.
Studie zároveň naznačila, že úkoly bývají nejčastěji hotové včas tehdy, když se k nim někdo přihlásí dobrovolně a když za ně nese odpovědnost jediný člověk.
Co skutečně funguje
Produktivita zůstává pro manažery pohyblivým cílem. Podle analýzy Chaseru se osvědčuje, když má úkol jednoho vlastníka — takové zadání má téměř o 70 % vyšší šanci, že bude dokončeno včas, než když jsou za něj zodpovědní lidé dva. Podobně platí, že u úkolů, k nimž se lidé přihlásili sami, byla pravděpodobnost včasného dokončení vyšší o více než 70 %.
Manažerům, kteří nemohou vždy přidělit úkol jedinému člověku ani se spolehnout na dobrovolníky, nabízí analýza jednoduchou radu: zadání sdělit ve skupinové konverzaci, ne jen v soukromé zprávě. Úkoly zadané v kanálu Slacku měly podle výzkumu o 44 % vyšší šanci na včasné dokončení.
Pomáhá také konkrétní termín. Zadání bez data odevzdání byla podle zprávy dvaapůlkrát častěji nedokončena úplně.
Dnešní potíže s produktivitou přitom zjevně přesahují lidské limity typu přehnané zdvořilosti nebo zapomenutého termínu. Přestože se od umělé inteligence očekává právě růst produktivity, manažeři i řadoví zaměstnanci vyjadřují obavy mimo jiné ze ztráty schopnosti řešit problémy a ze vzniku závislosti na technologii.
Někteří zaměstnanci navíc uvádějí, že tráví více času správou umělé inteligence než vlastní tvorbou. Nutnost technologii neustále hlídat dostala v angličtině vlastní označení odvozené od hlídání dětí — „botsitting“.
Tam, kde jsou lidé k plnění úkolů zdrženliví nebo neochotní, může personální oddělení pomoci vzdělávacími programy zaměřenými na koučink a řízení času.
Zdroj: hrdive.com
Zdroj: JOBS NETWORK NEWS
