Meta chce, aby se uživatelé při komunikaci s jejím chatbotem s umělou inteligencí ve WhatsAppu cítili jistěji. Proto do aplikace zavádí nový režim Incognito Chat, který využívá soukromé zpracování a má zajistit, že konverzace vedené s chatbotem přímo v aplikaci zůstanou chráněné a neveřejné.
Nový anonymní režim pro chat s Meta AI lépe odpovídá důrazu WhatsAppu na soukromí. Má zajistit, že cokoli uživatelé chatbotu sdělí, zůstane soukromé a Meta si obsah nebude moci přečíst ani za účelem vyhodnocování přesnosti odpovědí.
Meta k tomu uvedla: „Chatování s AI se rychle stalo zásadní součástí toho, jak lidé získávají informace a pokládají důležité otázky. A mnohé z těchto otázek mohou být velmi citlivé nebo zahrnovat situace, kdy lidé do svých dotazů přidávají soukromé finanční, osobní, zdravotní nebo pracovní údaje.“
Využívání AI chatbotů je skutečně na vzestupu a lidé jim pokládají stále širší škálu dotazů.
Ve většině případů se však tyto dotazy zároveň používají k trénování modelů a ke zlepšování jejich porozumění i odpovědí. Cílem je zvýšit přesnost a relevanci nástrojů založených na umělé inteligenci.
U anonymního režimu AI chatu ve WhatsAppu ale Meta tvrdí, že k tomu docházet nebude. Uživatelé se tak podle společnosti mohou ptát na cokoli, aniž by se museli obávat, že se někdo jiný dozví o jejich obavách nebo otázkách.
„Když zahájíte anonymní chat s Meta AI, vytváříte soukromou, dočasnou konverzaci, kterou vidíte pouze vy. Vaše zprávy jsou zpracovávány v zabezpečeném prostředí, k němuž nemá přístup ani Meta,“ uvedla společnost Meta. „Vaše konverzace se neukládají a ve výchozím nastavení vaše zprávy mizí, dostáváte tak prostor přemýšlet a zkoumat nápady bez toho, aby vás někdo sledoval.“
To ale může být zároveň problematické. Pokud nikdo nebude kontrolovat odpovědi generované umělou inteligencí, může se objevit otázka jejich přesnosti.
AI chatboty dokážou dobře poskytovat odpovědi založené na dostupných zdrojích, nejsou však bezchybné. Stále mohou vytvářet takzvané halucinace nebo uvádět nepravdivé zdroje v reakci na některé uživatelské dotazy. Lze předpokládat, že Meta AI se v tomto směru stále vyvíjí. Umožnit uživatelům konzultovat s chatbotem citlivá témata bez jakéhokoli dohledu proto může působit jako předčasný krok, zejména pokud chce Meta budovat důvěru uživatelů.
Vedle anonymního režimu Meta uvedla, že pro AI chaty ve WhatsAppu vyvíjí také novou funkci Side Chat. Ta má uživatelům umožnit využívat AI chatbot jako pomocníka v rámci jakékoli konverzace, aniž by tím narušili hlavní průběh chatu.
Zdroj: socialmediatoday.com
Zdroj: SOCIAL MEDIA NETWORK NEWS
