Pouze 17 % marketingových ředitelů uvádí, že používá AI jako základní schopnost napříč svými marketingovými operacemi, zjistil výzkum společností Making Science a Forrester Consulting.
Tento nedostatek integrace technologie přichází navzdory tomu, že čtyři z pěti (80 %) marketingových ředitelů uvádějí přístup k nástrojům AI. Více než třetina (35 %) dotázaných marketingových ředitelů uvízla v tom, co autoři výzkumu nazývají „pilotním očistcem“, kde AI vykazuje slibné výsledky v některých kanálech, ale nedokáže dosáhnout celopodnikového přijetí.
Zpráva odhaluje složitost, které marketingoví ředitelé čelí v kanálech, které používají, což částečně vysvětluje propast mezi experimentováním a širokým strategickým přijetím. Více než polovina marketingových ředitelů (57 %) spravuje sedm nebo více aktivních kanálů.
Zatímco více než tři čtvrtiny (77 %) marketingových ředitelů spolupracují se dvěma nebo více externími agenturami, téměř polovina (46 %) přenáší břemeno orchestrace na interní týmy. Méně než třetina (29 %) efektivně znovu využívá kreativu napříč kanály.
Zdroj: marketingweek.com
