Lidské zdroje se rozrostly za rámec svých původních funkcí a staly se nedílnou součástí širších organizačních cílů. Řada personálních týmů tak podle zprávy 2027 State of People Strategy Report od softwarové firmy Lattice přebírá závažnější mandát, aniž by k němu dostala odpovídající podporu.
Studie zjistila, že 55 procent personálních manažerů za poslední rok uvažovalo o odchodu z profese — kvůli pocitu, že jsou nedoceněni (39 procent), kvůli neustálému fungování v krizovém režimu (35 procent) a kvůli celkovému vyhoření (34 procent). Dalších 21 procent zmínilo obavy z nahrazení umělou inteligencí. Přesto existují náznaky, že se podpůrné systémy pomalu dotahují: více než polovina personálních manažerů (52 procent) očekává v příštích šesti až dvanácti měsících nárůst počtu zaměstnanců a 54 procent počítá s růstem rozpočtu ve stejném období.
Stejné vlastnosti, které lákají, i vyčerpávají
Výsledky vycházejí z průzkumu mezi více než 1 300 personalisty ve firmách napříč USA, Kanadou, Velkou Británií, Francií, Německem a dalšími trhy, který proběhl v roce 2026. Personální lídři se stali kritickým kontaktním bodem v době, kdy zavádění AI mění metriky výkonu a produktivity, avšak zdroje, které dostávají k dispozici, se tomu odpovídajícím způsobem nezměnily.
„Jak AI přepisuje způsob fungování firem, HR se stává ústředním prvkem obchodní transformace,“ uvedla v prohlášení Sarah Franklin, generální ředitelka Lattice. „Už nejde o to provozovat lepší personální programy s narychlo přidanou AI. Jde o to nově definovat, jak práce probíhá, jak se měří výkon a jak si organizace budují schopnost uspět ve světě, který AI utváří od základu.“
Výzkum ukázal, že některé vlastnosti, které lidi k práci v HR přitahují, se mohou stát bolestivými body, chybí-li dostatečná organizační podpora. Pokud jde o spokojenost v práci, personální manažeři uvedli, že jim nejvíce záleží na pomoci lidem růst (56 procent), na roli důvěryhodného poradce (54 procent) a na možnosti ovlivňovat každou úroveň organizace (52 procent) — tedy právě na těch funkcích, které je při nedostatku zdrojů přetěžují. Přetížené personální týmy jsou zároveň nuceny znovu vymýšlet svou roli, aby zůstaly relevantní: podle zprávy Mercer Global Talent Trends pro rok 2026 označilo 35 procent personálních a 30 procent vedoucích pracovníků za důležité letos přebudovat model fungování HR.
Zdroj: hrdive.com
Zdroj: JOBS NETWORK NEWS
