Obtížnost odlišení značek, zejména v souvislosti s nástupem AI, se ukázala jako hlavní výzva pro marketingové vedoucí. Téměř třetina (31 %) britských marketérů uvádí, že má potíže s odlišením své značky, podle výzkumu společnosti Optimizely.
Mezi další hlavní výzvy patří udržení důvěry a zapojení spotřebitelů, které uvádí čtvrtina (26 %) marketérů, efektivní škálování personalizace (24 %), škrty v rozpočtu (22 %), pomalé rozhodování vedení (18 %) a prokazování návratnosti investic (11 %).
S ohledem na nadcházející rok vidí více než dva z pěti (41 %) marketérů jako svou největší příležitost lepší integraci AI s marketingovými nástroji, zatímco více než třetina (34 %) upřednostňuje vytváření konzistentnějších a poutavějších zákaznických zkušeností.
Dalších 30 % plánuje zefektivnit pracovní postupy, aby ušetřilo čas a zdroje, přičemž další se obracejí k experimentování (28 %) a datům v reálném čase (25 %), aby zlepšili výkon kampaní a rozhodování.
Zdroj: Optimizely
