Umělá inteligence se stává strategickou prioritou většiny firem působících v maloobchodu a logistice. Navzdory velkým plánům však nová zpráva ukazuje, že řada společností stále nedisponuje potřebnými zdroji.
Inflace žene firmy k AI, překážek je však mnoho
Nejnovější zpráva společnosti RELEX Solutions s názvem „State of Supply Chain 2025: Balancing Inflation, Investment & Innovation“ ukazuje, že AI a automatizace jsou již strategickým cílem pro více než 60 % firem. Realita však často pokulhává za ambiciózními plány. Z průzkumu mezi 500 vrcholnými manažery z oblasti maloobchodu, spotřebního zboží a velkoobchodu ze sedmi zemí vyplynulo, že mnoho firem nemá dostatek kvalifikovaných lidí, kteří by mohli technologie efektivně nasadit a využívat.
Navíc až 43 % respondentů přiznává, že jejich plány na zavedení AI brzdí finanční omezení, a dalších 39 % se potýká s nekvalitními daty, což výrazně komplikuje nasazení technologií v praxi. Inflace přitom nutí firmy jednat rychleji a hledat úspory. Studie ukazuje, že přibližně třetina maloobchodníků přizpůsobuje své ceny nebo optimalizuje provoz.
Již dříve zveřejněné výsledky této studie také potvrdily, že 60 % firem v současnosti provádí zásadní změny ve svých dodavatelských řetězcích kvůli obavám z výkyvů poptávky a obchodních bariér. Mezi nejžádanější oblasti investic patří především generativní AI (59 %), prediktivní AI (43 %) a cloudová řešení (34 %). Většina firem přitom plánuje do AI investovat 5 až 20 % svého technologického rozpočtu.
Obrázek: AI
Zdroj: supplychain247.com
